signe qu'un homme ne s'interesse plus a vous

Merci d’avance. Vous trouverez d’ailleurs ci-dessous une copie de votre document de vente concernant les projections de liquide qui vient contredire votre mail.Vous trouverez également une photo vue du dessous de l’intégration de l’évier ,prestation de votre poseur Agedis : vous précisez dans votre mail le remplacement d’un joint, pourriez vous m’indiquer en retour si un joint est présent et si dans ce cas comment pourrais je le changer ? Ikea n’accepte pas ni l’un ni l’autre. Le produit est tellement liquide qu’il a giclé sur mon sac à main d’une valeur de 200€. Nous avons semble-t-il un problème de réseau. Sinon autant dire directement qu’il est impossible de vous joindre autrement que par téléphone après 1h de musique en boucle ! Pas d’excuses ? Mais c’est quoi cette enseigne ! …rien Nous sommes extrêmement insatisfaits et fortement en colère après vos services. • N° CARTE IKEA : 6275980189337866781 Mon lave vaisselle (petite taille) acheté 500 euros est tombé en panne. Je souhaite m’adresser au médiateur de Ikéa Plaisir. All Ikea stores are temporarily closed to comply with the coronavirus lockdown. Elle me dit qu’elle va le recontacter demain et me rappellera demain après-midi. Bonjour, Bonjour Ikea has collected 1312 reviews with an average score of 1.58. Nous avons donc dû payer 3 voyages au lieu d’un seul et ce à cause d’une erreur de la part du magasin ikea. J’attire votre attention là-dessus car le problème est particulièrement important. Je ne sais pas. Je suis allé au magasin de Vitrolles, on me répond qu’en cette période le service informatique est réduit et je n’obtiens aucune explication. MAIS JE NE VAIS PAS EN RESTER LA …………………………………………………………………….. deux produits similaires achetés par internet annoncés dispo en septembre, un produit livré le 01 10 2020 le deuxième toujours en attente sans info après plusieurs appels pas d’information chaque appel induit entre 15 et 30 minutes d’attente pour déboucher soit sur une info inutile ou sur une info de perturbation informatique etc… Le plan de travail est utilisé dans « les conditions normales d’utilisation » d’un plan de travail de cuisine et le fait qu’un plan de travail soit à côté d’un évier est une situation normale dans une cuisine.Nous avons pris chez ikea la livraison, la conception, la commande, le montage, à aucun moment les interlocuteurs ne nous ont mis en garde contre d’éventuels soucis de plan de travail lié à des projections d’eaux ou alors votre devoir de conseil n’est pas assuré par vos collaborateurs ni verbalement ni par écrit. Je me suis dit que j’aurais surement un deuxième colis avec ces deux oublis mais en suivant mon colis, IKEA m’indique qu’il est bien arrivé… En raison de ces circonstances inhabituelles, le service client ne répond pas au téléphone… je ne sais pas du tout quoi faire … Je veux mes articles , Bonjour, j’ai passé une commande en ligne au vu de la situation actuelle (covid19) . Sauf que lorsque j’ai reçu mon colis il y avec la facture dessus indiquant tout sur ce papier sauf la planche à repasser de table JÄLL présente dans ma confirmation par mail et évidemment sans surprise elle n’apparaît pas sur la facture donc pas non plus dans le carton. 3. Ou faut-il que vous aillez la totalité en stock pour me livrer.En attendant votre réponse, Cordialement. Le lendemain le dimanche donc, vers 16h15, mon téléphone a sonné et j’ai reçu des messages wattsapp Sur mon téléphone perso dans lequel une personne que je ne connaissais pas me demander si ça allait ! Le détail de ma commande est le suivant. Je consulte les conditions de vente en ligne (qui ne prévoient évidemment pas ce cas) et je les contacte pour avoir l’adresse du « Service relation client » (comprendre: le service avec lequel on fait tout pour que le client ne puisse pas se mettre en relation! Mais aussi un système de "Click & Collect", une sorte de drive-in garantie sans contact. J’ai signalé par mail à votre entreprise les agissements de vos livreurs, Vous avez tenté de monter un meuble Ikea par vous même, mais des pièces à l’intérieur du carton étaient endommagées. At the current time, Ikea is offering a delivery service for its customers. Commande qui n’est toujours pas en préparation le 12/01 alors que la livraison était estimée au 11/01. Structure élément bas d’angle Incompréhensible, méprisant, rabaissant, cette expérience est la pire jamais vécue en presque 9 mois de grossesse! Ne serait-ce pas du vol??? Nous essayons donc de rappeler IKEA: il est 18h et nous attendrons sur 3 téléphones en simultané que les services IKEA daignent de nous répondre sans succès jusqu’à 20h! When trying to do click and collect, it does not show me which items are the issue re availability and a few times my cart cleared out on its own and I had to start from scratch. C’était le livreur. Votre service client est injoignable, j’ai deux enfants en bas age non gardés et je suis en télétravail, je n’en peux plus des réponses insatisfaisantes. Au finale la livraison c’est passée le 21 septembre. 1099443306 Le 19 septembre 2020, nous avons passé une commande chez vous en magasin sur Toulon, livraison chez nous (en plusieurs fois) : livraison par livreur et livraison postale, et recommande à faire pour les pièces manquantes car vous il manquait des pièces en magasin dans vos stocks. » Voilà, nous n’avons jamais eu de soucis avec les produits (cuisine, meubles….) Aussi, j’ai souhaité contacté le service réclamation au siège de PARIS : le numéro de téléphone indiqué reste sans réponse m^me aux heures de bureau…. Bonjour j’ai effectué une commande à IKEA conception à Nice je suis vraiment mécontente du service. Commande du 12 novembre 2019 N° 1060891596 date de livraison prévue le 18.11.2019. Personne ne se manifeste et donc on appelle IKEA qui nous annonce froidement que nous ne serons pas livrés. Je lui demande de faire une réclamation formelle, écrite, pour faire un constat de l’accident. Que proposez-vous car ces ustensiles ne sont pas utilisables en l’état? Depuis le 25 mai, nous avons donc une cuisine non finie, passons des heures au téléphone, posons des demis journées pour réceptionner la livraison mais celle-ci n’arrive jamais !! 2020-05-20 16:46 Depuis plus d un mois j essaye de joindre le service de reclamation au 0969362066 je n arrive a avoir personne malgre des attentes tres longue plus de 45 minutes a maintes reprises…. Votre bon d'achat IKEA est utilisable en une ou plusieurs fois, au centime d'euro près ! La réponse : ‘’Quel accident ?’’. cela fait maintenant 3 mois que je me bast avec IKEA pour le remboursement des frais de livraison suite à l annulation d une commande fin Juin ! Cependant, jusqu’à ce jour cette histoire me tracasse, n’importe qui peux aujourd’hui nos numéros de tel quant ils souhaitent, sans respecter la confidentialité, je suis gêné d’avoir été une cible probable pour ces personnes. « Click and collect ». Pas d’appel entre temps, Le 04/11/2019, j’appelle moi-même IKEA et l’on m’indique qu’il ne peut avoir de confirmation pour le 9/12, – Le 05/11/19, IKEA m’appelle et m’informe que mon dossier est bien pris en compte et qu’il me faut patienter, – Le 06/11/19, IKEA m’appelle et m’indiquent que la livraison et la pose sont confirmées pour le 9/12. Absolument horrible.. Je prends patience en attendant le SMS. Mon mari devra donc se déplacer aujourd’hui au magasin (on habite à 60kms de votre magasin) pour régler le problème (s’il y arrive car j’ai des doutes)!!!! Une commande livrée 4 jours plus tard alors que j’ai pris un jour de congé exprès et que j’ai reçu un SMS me confirmant la 1ère livraison qui n’est jamais arrivée et une nouvelle commande avec un article remplacé par un autre et un défectueux. Pas livré. Sans nouvelle ce jour, j’appelle le point relais qui m’indique n’avoir rien reçu. Chez IKEA tout le monde se fout de tout et les clients sont traités moins que des personnes (comme de la ) ! Un évier Ikea d’a Peine 12 ans ! Le 15 mai au soir le livreur me téléphone pour me demander de l’aider à porter le colis de la commande en objet. Terminé pour moi IKEA. Personne ne m’a jamais répondu ! comment signaler un probleme de livraison sans réponse par téléphone sans adresse mail?? A fuir. J’estime avoir subit un préjudice conséquent lors de la pose de ma cuisine, dû principalement aux erreurs grossières de métrage effectuées par la société CHARLANTOINE. Je devais être livrée de ma commande le 11 novembre à 14 h … je n’ai toujours pas ma livraison …. La livraison n’a pas été honorée alors que je n’avait reçu aucune notification pour me prévenir! J’ai fait une commande internet 1096637414 indiquée livrée et il me manque la moitié des articles. J’ai programmé avec le SAV une nouvelle livraison le 26/06. L’entreprise CHARLANTOINE effectue bien la livraison et la pose de la cuisine mais en présence du poseur, nous effectuons les constats suivants: * Erreur de métrage : 1 des 3 crédences est trop courte (env 30 cms) et trop haute car elle recouvre le bas de la fenêtre Ces derniers n’arrivent même pas à vous joindre !!!!! On me répond que je dois attendre le livraison pour pouvoir la refuser pour pouvoir être remboursé. Le jour de la livraison, celle-ci a bien lieu, dans de bonnes conditions et avec 2 livreurs très sympa et professionnels. La gestion des commandes par le click & collect est kafkaienne. J’ai décidé de ne pas le faire pendant tous ce temps me disant que c’était passé, étant donné que le livreur s’était excusé de m’avoir appeler. This is an alternative to delivery, which is often a cheaper option for retailers and customers alike. Vous pouvez également les joindre par e-mail en remplissant le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Vous deviez vous faire livrer, mais le livreur n’est jamais venu et marges plusieurs rappels, vous n’avez toujours pas reçu votre marchandise. Je ne sais toujours pas comment j’ai réussi à m’endormir dans cette odeur agressive. Quel spectacle de merde. Je ne vais pas y retourner, pas à cause de l’accident, mais de l’attitude du personnel. Par contre, je trouve extrêmement DOMMAGE que le choix des couleurs proposé au début de sa vente ait été réduit au bout de 6 mois (n’existe malheureusement plus en vert, ni en beige) et qu’une plus grande variété de couleurs ne soit pas proposée, notamment en bordeaux, vert foncé, bleu marine ou moutarde. 602.055.17. 3/ Suite des événements : N’y a t’il pas une association de défense ? Bonjour, Je souhaite par conséquent que IKEA étudie mon dossier et me fasse part d’une proposition de dédommagement proportionnel au préjudice subit. Le formulaire de contact ne fonctionne pas. Le jour même je suis retourné à moto pour faire une réclamation. Bonjour, C’est à nous de nous débrouiller pour attendre la disponibilité en ligne et recommander, personne pour nous prévenir ! La personne n° 3 appelle le transporteur et m’indique qu’il s’est trompée d’adresse qu’il a été à « le vézier » au lieu de venir à Corrobert les fourneaux ». Comment ce fait t’il que je ne peu pas changer ma date de livraison, elle ne me convient pas, sachant que j’ai bien mis pas l’après midi mais que le matin. si cela etait organisé ainsi, j’aurais pris le cliquez et emportez au vue de la difference de tarif Ne vivant pas dans l’appartement, nous avons attendu de 18h à 20h40 devant l’immeuble sans aucune nouvelle du livreur. La livraison doit être livré hier mais je n’ai aucune nouvelles sur le délai ou l’accident. J’ai acheté une commode pour mon fils à presque 80 euros mais au montage nous nous apercevons de plusieurs défauts : rayures, mauvaises finitions, matériel peu solide également…l’objet monté fait beau mais de loin! Pouvez-vous me dire où sont mes articles?! Merci de votre réponse. en espérant une réponse rapide de votre part, votre service client étant soit incompétent, soit injoignable. On m’a demandé de rappeler à 14H pour appeler l’entrepôt et celui- ci à informer votre collaborateur d’une Anomalie ! Elle essaye d’avoir le transport pour plus d’informations mais injoignable !. Bonjour, j’ai le même souci que vous auprès de qui avez-vous porté réclamation car le service client au téléphone ne veut rien me dire, on m’avait proposé un dédommagement en bon d’achat (les malins !!!!) La personne n°4 m’informe qu’il n’y a aucune livraison prévue, elle me reprogramme une livraison au 21 septembre en contactant directement le transporteur et en faisons une demande d’ouverture de plage a son hiérarchique et elle me fournit également à ma demande le lien afin de faire ma réclamation. https://www.ikea.com/ch/fr/customer-service/services/click-collect A ma demande de changement de date de livraison, il m’a été répondu par écrit « qu’on ne pouvait pas traité non demande et qu’il fallait contacter le SAV au 0969 36 20 06 ! Login Start Free Trial Are you a business? 2. La pose d’un évier encastré nécessite un traitement spécifique pour éviter ce désagrément. Le,lundi il n’y a eu aucune livraison et vous n’avez honoré la livraison que le mardi 1er septembre. C’est une honte, vu la grandeur de l’entreprise. Je suis vraiment remonté. J’ai recu ma commande apres 3 longues semaines, et oh surprise il manque un article, comment faire? A ce jour aucun remboursement. 3. Le service client et de livraison est le pire qui existe ! J’ai attendu toute la journée pour rien !! votre service sav est incomptant et très incorrecte avec les clients. Bonjour nous devions recevoir notre commande IKEA (commande de 3700€ en livraison et 370€ en commande à emporter de suite) hier entre 12 et 16h (commandée au magasin de Metz il y a une semaine et livraison prévue le 9 juin). Mais bon ça c’est les problèmes de l’entreprise ça ne devrait pas déteindre sur les commandes clients! 3. Après quelques jours, je reçois un sms d’annulation sans explication mais toujours pas de remboursement. 49314 CHOLET CEDEX ainsi que la Commission de règlement des litiges de consommation (CLRC) du Maine et Loire. Les tiroirs ne sont pas aligner ! Commande internet impossible (d’après eux). Serait-il possible de livrer a mon domicile les articles manquants en attendant que vous receviez le plan de travail? Le lendemain, je ne reçois aucun appel me confirmant la date de livraison et pose. J’essaie de contacter le service client mais après 58 minutes de jingle, j’avoue être au bord d’un avc. Bonjour, 39160 SAINT JEAN D’ETREUX J’ai appelé un conseiller (très désagréable) qui m’a dit que vous changiez tout le lit et pas seulement le tiroir qui présente le défaut. Pas de réponse sur les réseaux sociaux, pas de prise en charge par le service réclamation ou un manager. Par contre on vous prélève le montant de la commande hein?! Que dois-je faire pour obtenir ce document ? I will continue to improve the website, including adding text notification. – Le 09/12/2019, les derniers travaux ont bien eu lieu. (EMMANUEL »de la direction » je répète) Vous n’êtes pas du tout satisfait de la qualité amoindrie des meubles Ikea. C’est tout simplement scandaleux et je vous demande à tous de bien en prendre note, de le faire savoir et d’éviter maintenant cette enseigne qui semble en apparence merveilleuse, mais cette merveille n’existe que tant que vous achetez et passez la caisse avec vos articles… Après plus aucun service, plus aucune assistance, votre salon, votre cuisine, votre chambre ne sont pas complets… DÉBROUILLEZ-VOUS ! Eviter le SAV ceux sont des « robots » , ils ne comprenne rien et ne suivent rien…. Par qui ? Nous avons immédiatement demandé un dédommagement mais il nous a été dit en magasin qu’il fallait faire la demande au service clients en ligne, ce que nous avons fait. Ayant trouvé ce site j’écris ce message pour enregistrer ma réclamation quelque part. The purchase of IKEA gift cards and services such as an assembly service, home delivery, installation, or click and collect are excluded and won’t count towards the $100 spend. Nous avions fait le tour de tous les concurrents et IKEA et nous étions allés chez eux pour des histoires pratiques mais nous le regrettons amèrement : aujourd’hui nous aurions tout et monté si nous étions allé ailleurs ! Dans l’attente d’une réponse de votre part, veuillez recevoir mes sincères salutations. En attendant votre réponse, Le plan de travail est utilisé dans les conditions normales d’utilisations. Je me suis même rendu sur place pour annuler une partie et me servir directement au magasin depuis j’attends toujours le remboursement commande effectués en juin. Vérification sur mon compte (suivi de commande): nada. j’ai appelé le sav visserie, l’on m’a raccroché au nez deux fois, la troisième personne a soit disant pris une nouvelle commande en me donnant un numéro de dossier et m’assurant que les vises serait livré le 22. Je reste en attente de votre réponse. C est honteux scandaleux la qualité de service d une telle enseigne. Bonjour à tous, Ce numéro de téléphone vous mettra en relation avec un conseiller du lundi au samedi entre 9 h et 19 h et le dimanche entre 9 h et 18 h. Plusieurs options s’offriront à vous, avant de vous mettre e relation avec la personne capable de trouver des solutions à votre problème. Idem le 18/11. Multiples appels téléphoniques, multiples contacts avec des interlocuteurs impuissants ou incapables qui nous renvoient sur d’autres numéros vers lesquels les discussions sont les mêmes, nous ne pouvons rien faire pour vous, vous devez compléter votre liste en ligne !!!!!! Une par chronopost et une par transporteur. Enfin, nos deux miroirs étaient cassés. Il répare la résistance, puis s’en va. Je rentre chez moi le soir, essaye de lancer une machine et là surprise, plus rien ne s’allume. j’ai commandé un lit et une armoire, je devais être livrée aujourd’hui entre 12H e 17h, j’ai appelé à 3 reprises le service client, sans possibilité qu’ils se mettent en relation avec le transporteur. 1. Mathieu. cordialement. Cordialement. ref de ma commande: 1d7f383baa7cda11eaaba11a00505693. 6/ nous avons dû payé des parking pour notre véhicule, sans compter les sandwichs du midi. après 1h attente au magasin Toulon , leur réponse d’une grande stupidité : il faut contacter votre banque c’est elle qui bloque votre argent en le faisant travailler et sinon attendre les remboursements sont nombreux et prennent jusqu’à 3 semaines !!!. Par contre les montant sont débités. En effet, nous ne sommes certainement pas les premiers à être livrés dans Toulouse Hyper centre. Their first response was to choose click and collect completely, and send Canada wide orders to one wearhouse which could not handle the load while they have stores all over Canada stocked full and employees layed off. Your preferred date could be any day from the next day after placing your order. Je vais devoir faire revenir quelqu’un pour installer les leds ce qui nécessitera de démonter et remonter certains des meubles qui sont actuellement devant prise. La date de livraison n’est donc pas respectée, je demande un remboursement des frais de livraison, d’autant plus que je ne peux annuler ma commande (confirmation ce jour en appelant le service téléphonique de ikea). Il était malgré tout très sympa et à fait de son mieux ; cartons endommagés Quand lui même les a reçu à son dépôt . Très mauvais gestion du suivi de livraison. Tout mon nouvel appartement est infesté ! Je recois ce matin le SMS me disant de venir chercher mon canapé au magasin, chose que je fais : ma commande est bien là mais je ne peux pas la récupérer ni me la faire livrer …. Vous mentionnez que la pose n’est pas garantie ou que la pose n’a pas été garantie ? – Le 07/08/2019 a lieu la pré-visite pour prévoir la pose de la future cuisine par la société CHARLANTOINE. 2-lors d’une commande par internet, il est quasiment impossible de trouvé qui contacter pour un litige j’ai acheté une cuisine (commande 1080382119) qui a été livrée en temps en en heure. We got a quote from a local company for a flat pack kitchen and compared this to the IKEA prices, using their great planning tool. Là, j’apprends par le livreur, qu’il y a 2 livraisons et qu’il n’est pas responsable de la seconde partie. J’ai, enfin, obtenu une personne au téléphone qui m’a dit que lui ne pouvait rien faire et qu’il fallait que je me rende au magasin de VILLIERS. Cela fait plus de 2 mois que nous attendons le sommier Luroy ( taille du lit 70/160) après l’achat du lit Kritter. Puis, après réflexion, j’ai contacté le 09 … pour commander le montage le même jour que la livraison. Apparemment c’est courant. – livraison pas honorée, Vos méthodes sont lamentables. Bien à vous. La livraison a donc été reprogrammée le jeudi 24 septembre entre 07h et 12h. 3 ème appel 40 mn d attente ..livraison prévue le 6/12 ..et bien toujours rien … J’ai commandé un dressing sur mesure. J’ai reçu un sms me validant la livraison de ma commande pour le 13/02 et j’ai validé avec l’ébéniste pour sa pose le 14/02/20. Bonjour, Dernier point : le sav me propose de me rembourser les articles manquants puis de les racheter en magasin. Je suis furieux et vais assigner Ikea dans les prochaines semaines. Votre paquet pour monter votre meuble Billy, est incomplet, à l’intérieur plusieurs pièces de visserie ainsi que le plan étaient manquant. Nouvelle commande GERALDINE G n° 1067273560 – livraison prévue le 15 décembre 2019 -COMMANDE ENFIN LIVREE CE JOUR LA. Personne ne m’a informé des articles manquants. Impossible de me faire livré un nouvelle évier par Ikea dans la mesure où ceux ci ne peuvent venir le récupérer. Vais-je devoir écrire, saisir un avocat pour dénouer la situation ? Je vous remercie de bien vouloir régler très rapidement ma demande faute de quoi j’interviendrai auprès de la répression des fraudes Nouvelle commande AURELIE D n° 1067182823 livraison prévue 9 décembre 2019 16 h – pas de livraison. Après notre achat, mon compagnon m’a raccompagné et est retourné voir cette personne car son attitude détestable et méprisante ne nous a vraiment pas plu. P.CHAUSSINAND. Sachez que plus de la moitié des meubles fabriqués par Ikea sont faits en Union européenne. Cela fait déjà plus d’un mois ! Je ne sais pas quoi dire…Je suis en libéral, j’ai bloqué ma journée pour réceptionner ce bureau et réaménager mon cabinet, je ne suis même pas informée de ce problème et en plus c’est à moi à réorganiser tout cela! Il faut écrire une lettre recomandée,seule elle a valeur légale voici le modèle: https://www.journaldunet.fr/patrimoine/guide-des-finances-personnelles/1487226-lettre-de-reclamation-a-ikea/?fbclid=IwAR374GWQFOjedL1_6YPOeTib9ywWSuO5Rmnm3tizQOYQRUk2xxAg0rKlqXg, Pour Info: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Delai-de-livraison?fbclid=IwAR3RkbHCMJP-gwntXszQBPLWhE8SmPYIwt_8U4iYw-k8T1s39TRZusG8h2A Voilà une semaine que j’attend que le sav me re contacte, jamais ne serais ce qu’un retour de mail. Nous avons tenté de joindre IKEA par 2 appels de + de 1h chacun, sans réponse. Votre service client est encore moins facile à être contacter. Un dossier SAV a été ouvert le jour même suite à mon appel…personne encore d’IKEA ne m’a contacté. Le 7 septembre 2020, pas de livraison à 1/2 heures de la fin des horaires prévues. Je vais saisir les associations de consommateurs et entamer une procédure. Bonjour, Aujourd’hui, je pose une réclamation. Par principale il faudrait au moins avertir vos clients et prendre contact avec eux pour donner plus d’informations. Je ne remets pas la main sur la facture Celle-ci a été payée par Carte de payement IKEA. Once your order is loaded into your vehicle, drive off and enjoy your new purchase. A 9h le samedi je les décontracte pour m’assurer que la livraison est en cours, et on m’annonce qu’il n’y a pas de,livraison le samedi. Je me suis rendu au magasin de Hénin Beaumont (120km A/R) pour avoir une explication de montage d’un tiroir et me faire rembourser. Évier intégré, 1 bac avec égouttoir Je suis tellement decu!!! La livraison était prévue le jeudi 30 avril entre 12 et 17h. Expérience de ce jour avec la livraison IKEA…je fais une commande le 11 août par internet pour 5 articles dont LINNMON/ALEX N TAB 150X75 BLANC car cet article ne rentre pas dans ma petite voiture. Plusieurs jours après j’ai retourné 1 article pour 29€ et la pas de problème 48h après argent sur mon compte . 4- quand on ferme le lit convertible les 4 vis semblent dépasser dont une qui touche le bord du convertible à la fermeture ! J’ai commandé avec le mode de livraison click and collect des meubles disponibles en magasin. Beginning this week, IKEA's Click & Collect curbside pickup service is available at its store in Las Vegas. Bonjour A 08h26, la société de livraison me laisse un message. Alors pourquoi informer dans un premier temps que le colis a été donné au transporteur ????? On va sûrement déposer plainte pour ce soucis de boîte. Je ne pense pas avoir jamais eu un si mauvais service d’une entreprise de ma vie. Hi Do any of you folks know if any of the bayarea Ikea stores offer click and collect? J’ai donc reçu une partie en livraison. Ça fait deux mois j’attends. Comment faire sans facture??? Total de la commande At the first day of each quarter (i.e. J’ai annulé une commande le 14 novembre, effectuée le 9 novembre, n° de commande 1141080298, à ce jour toujours pas le remboursement. sans même prévenir et s’assurer que le client le peut. Malgré la petit somme, croyez moi que je n’en resterait pas là si mon problème n’est pas rapidement résolu. Ce qui est encore le plus incroyable c’est que j’ai tenté d’appeler le service client IKEA tous les jours, plusieurs fois, en attendant 20 ou 30 minutes à chaque fois, et personne n’a jamais décroché. Certes il faut être patient car vos salariés sont en télétravail mais ne pensez vous pas qu’à l’inverse vous pourriez faciliter la tache à vos clients? Le le,demain, le 25 août, une deuxième tentative de livraison est faite et évidement pas possible puisque nous en sommes pas présents sur site.

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